J’ai fourni mes services professionnels en accompagnement à un client. Celui-ci était satisfait des services rendus mais négligeait de payer ma facture d’honoraires, utilisant toutes sortes d’excuses pour retarder le paiement de mes factures. J’ai communiqué avec mon huissier qui a pris les choses en main. Quelques heures plus tard, mon client a effectué un transfert bancaire dans mon compte et m’a téléphoné pour s’excuser de sa nonchalance. J’ai non seulement retrouvé mon argent, j’ai aussi gagné le respect de mon client.
Michelle, consultante en gestion des ressources humaines, reçoit un paiement et des excuses grâce au huissier
Voici comment je mis suis pris :
Ceci ne répond pas à votre question?
Michelle Fredette
Consultante en gestion des ressources humaines
Partager
cette étude
cette étude